Hội chợ sách TP.HCM sẽ trưng bày 200.000 đầu sách

Từ 19 đến 25/3/2012, sự kiện lớn nhất cả nước về văn hóa đọc sẽ diễn ra tại TP HCM. Ở lần thứ 7, chương trình này sẽ thu hút hàng trăm đơn vị làm sách trong và ngoài nước, với hàng trăm nghìn ấn phẩm phong phú.

Vẫn giữ chủ đề xuyên suốt là "Sách: tri thức, hội nhập và phát triển", ngày hội này diễn ra tại Công viên Lê Văn Tám, quận 1, TP HCM vào tháng 3/2012.

Hội sách quy tụ hầu hết các NXB trong nước, cùng nhiều NXB nổi tiếng trên thế giới như: Cambridge, Pearson, Oxford, Macmillan, Mc Graw Hill, Penguin... với hơn 200 đơn vị và hơn 400 gian hàng tham gia.

Sách tại ngày hội được trưng bày, bày bán theo các chủ đề: Sách quý hiếm, Sách về Chủ tịch Hồ Chí Minh, Sách về biển đảo Việt Nam, Sách hay, sách đẹp của các đơn vị... Bên cạnh đó, cuộc thi "Tủ sách gia đình lần 4" do NXB Văn hóa - Văn nghệ tiếp tục triển khai hứa hẹn tạo nên nhiều hấp dẫn cho sự kiện lớn về văn hóa đọc này.

Trong khuôn viên công viên Lê Văn Tám, ban tổ chức thiết kế một sân khấu trung tâm và hai nhà hội thảo. Tại các khu vực này thường xuyên diễn ra các hoạt động sôi nổi: nói chuyện về sách, giao lưu tác giả, tác phẩm, trao giải thưởng các cuộc thi về sách...

Hội sách TP HCM là lễ hội sách lớn nhất cả nước, được tổ chức định kỳ 2 năm một lần, nhằm góp phần tôn vinh văn hóa đọc. Chương trình do UBND TP HCM phối hợp tổng công ty Văn hóa Sài Gòn, Fahasa, NXB Tổng hợp TP HCM, NXB Văn hóa - Văn nghệ, NXB Trẻ thực hiện.

Được biết Hội sách TPHCM lần 6 năm 2010 đã thu về 20 tỷ đồng, thu hút 700.000 lượt người là minh chứng cho tình yêu sách vẫn âm ỉ 'cháy' trong lòng người dân thành phố.

 Nguồn: http://sukienhay.com/Ngay-hoi-sach-TP-Ho-Chi-Minh-lan-thu-7-2012-2251-2012.html

Đắc Nhân Tâm

Có lẽ các bạn và tôi ai cũng đã từng nghe qua 3 từ này "Đắc Nhân Tâm".
Đắc Nhân Tâm có thể hiểu là thu phục lòng người, khiến cho người khác có ấn tượng tốt về bạn và sẽ sẵng sàng giúp đỡ bạn.

Với tác phẩm "Đắc Nhân Tâm-How to Win Friends & Influence People", cuốn sách quá nổi tiếng, của tác giả DALE CARNEGIE như là một quyển sách gối đầu giường của mỗi người, những ai muốn thành công trong cuộc sống.

Chỉ với một quyển sách, với một nội dung duy nhất, nhưng tôi chắc chắn rằng mỗi  người đọc xong sẽ có những cảm nhận và suy nghĩ khác nhau, và mỗi người có thể sẽ thay đổi hành vi của bản thân, theo một cách rất riêng, nhưng đều đi đến một mục đích chính mà tác giải hướng chúng ta đến đó là: hoàn thiện bản thân, tạo ấn tượng tốt đối với người đối diện và bạn sẽ thành công trong cuộc sống. Ngay cả bản thân tôi đã đọc quyển sách này 2 lần và mỗi lần là một trải nghiệm khác nhau:

Và sau đây là một ví dụ mà tôi đã sử dụng một phương pháp "đắc nhân tâm" thành công, tạo ấn tượng tốt đối với người khác, bằng cách thể hiện sự quan tâm chân tình thật sự và nhận lại sự giúp đỡ.
Có lần chiếc đồng hồ đeo tay của tôi hết pin và sút chốt, do ban ngày tôi phải đi làm, cho nên không có thời gian đi thay pin. Hôm đó, sau khi đi làm về, tôi mang chiếc đồng hồ đến một tiệm sữa chữa đồng hồ nhỏ, nằm ngay góc chợ Dĩ An. Khi tôi tới, cũng chính là lúc người thợ sữa đồng hồ chuẩn bị đóng cửa, và dọn dẹp ra về. Tôi nhờ ông sửa giúp chiếc đồng hồ và thay pin mới, người thợ sửa đồng hồ cũng đã ngoài 50 và mắt cũng đã yếu, vì thế mà ông từ chối sữa chốt, chỉ nhận thay pin, bới vì chốt đồng hồ của tôi là loại khá hiếm, và rất nhỏ nên cần phải tìm kiếm lâu. Lúc này tôi nhận thấy người thợ sữa đồng hồ cũng đã có chút hơi men, và trông có vẻ mệt mỏi. Cho dù tôi có năn nỉ thế nào, ông cũng không giúp tôi thay chốt, và cuối cùng tôi đồng ý chỉ thay pin. Trong thời gian ông thay pin đồng hồ, tôi hỏi về cái nghề của ông, chia sẻ những khó khăn, vất vả của nghề cũng như những thăng trầm cuộc đời người thợ sửa đồng hồ này. Bỗng nhiên, sau khi thay pin xong, người thợ sửa đồng hồ tìm kiếm, lục lọi để giúp tôi thay chốt, mặc dù tôi không yêu cầu, và mặc dù lúc ban đầu ông từ chối sửa giúp tôi. Phải rất vất vả một hồi lâu tôi và ông ấy mới tìm được cái chốt phù hợp cho chiếc đồng hồ, tôi nhận thấy, dù công sửa giúp tôi cái chốt còn nhiều hơn là thay pin nhưng người sữa đồng hồ không lấy thêm tiền công, và tôi đã cảm ơn ông ấy trước khi ra về.

Tỏ ra quan tâm, chia sẻ với người khác, là một trong những nguyên tắc của "đắc nhân tâm", mà Dale Carnegie đã khuyên chúng ta, giúp hoàn thiện bản thân và thành công trong cuộc sống.

Vậy hãy nhanh lên nào, hãy đọc "ĐẮC NHÂN TÂM" của Dale Carnegie để cảm nhận và trải nghiệm.

Phot cao su chiu dau, V-ring chiu dau
San pham cao su tai Cao Su Viet

LEADERSHIP

- Công tác quản trị chất lượng trên thế giới phát triển nhiều mô hình quản lý chất lượng khác nhau, tùy thuộc văn hóa chất lượng từng khu vực trên thế giới mà các mô hình này có những đặc điểm riêng, và có cái hay của nó.
- Ví dụ như ở Mỹ người ta áp dụng theo mô hình quản lý của Malcolm Baldrige, ở Châu Âu thì có mô hình EFQM (European Foundation for Quality Management), ở Anh thì có ISO 900...Các mô hình này có một điều đặt biệt giống nhau là đều băt đầu từ LEADERSHIP-nhà lãnh đạo.
- Công tác chất lượng có thành công hay không thì chủ yếu 80% phụ thuộc vào lãnh đạo, 20% thuộc về người lao động (phát biểu theo nguyên tắc 80/20 của Pareto), hay theo nhà sáng lập ra khái niệm "CHẤT LƯỢNG"- W.Edwards Deming- 94% thuộc về hệ thống, 6% thuộc về người lao động.
Lãnh đạo ở đây chúng ta phải hiểu không chỉ thu hẹp ở lãnh đạo cấp cao mà bao hàm cả các cấp lãnh đạo cấp trung, các tổ trưởng, các trưởng nhóm, phải thể hiện được vai trò lãnh đạo nhóm làm việc của mình.

Vậy LEADERSHIP là gì? Có một giải thích vui nhưng có thể nói là rất ý nghĩa như sau:
 (trích từ: http://teambuilding.com.vn/teamwork-193/leadership-599.aspx)
LISTEN - Lắng nghe
Biết lắng nghe, và nghe với thái độ tích cực. Nghe xem khách hàng phản ánh gì, nghe xem nhân viên mình đóng góp ý tưởng như thế nào, nghe đồng nghiệp đóng góp ý kiến trao đổi và học hỏi kinh nghiệm, nghe những lời khen chê...Nghe và biết chắt lọc thông tin để xử lý công việc mang lại hiệu quả cao nhất.

EXPLAIN - Giải thích
Nắm rõ công việc bạn mới có thể giải thích cho người khác. Giải thích cho cấp dưới rõ ý tưởng của mình, trình bày với đối tác khi có sự cố xảy ra, giải thích với khách hàng các nguyên nhân rủi ro...

ASSIST - Giúp đỡ
Giúp đỡ nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình mới là một Leadership tốt và giỏi. Vai trò lãnh đạo của anh sẽ không đạt nếu anh chỉ biết giao việc mà mặc kệ nhân viên của mình làmethe61 nào, khả năng đến đâu, họ có cần giúp đỡ không...Luôn quan tâm, giúp đỡ người khác khi gặp khó khăn, không nên có thái độ ban ơn, người được giúp đỡ sẽ không thật sự thoải mái, và bạn cũng không hoàn toàn hạnh phúc khi đã làm xong một việc mà bạn cho là tốt.

DISCUSS with - Bàn luận
Bạn là người rất giỏi, thế nên bạn mới là Leadership! Thế nhưng, nobody perfect nên càng bàn luận chúng ta sẽ càng cho ra những ý tưởng hay. Bàn luận với thái độ tích cực, cởi mở, dân chủ sẽ giúp những người xung quanh đưa ra những ý tưởng tốt nhất. Đừng quên khen/ động viên những người đưa ra ý tưởng bạn nhé, cho dù đó chưa phải là ý tưởng tốt nhất.

EVALUATE - Đánh giá

Khi giao việc, cần đánh giá khả năng người được giao việc. Đồng thời kết thúc công việc cũng phải có bước đánh giá, người được đánh giá sẽ thấy được công sức họ bỏ ra đã được công nhận như thế nào. Đánh giá phải công minh, nếu làm chưa tốt chắc chắn bạn đánh giá không tốt. Không nên chỉ hoàn toàn chê, mà hãy tìm ra những nguyên nhân dẫn đến việc làm chưa tốt của họ và tìm cách giúp đỡ, như vậy bạn sẽ có những nhân viên luôn có tinh thần phấn đấu và cố gắng nhận được lời khen chính thức từ bạn

RESPOND - Đáp ứng
Đáp ứng những yêu cầu trong khả năng có thể cho nhân viên hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất. Đứng giao cho họ 1 việc mà mặc kệ họ xoay sở, khi giao việc bạn hãy nói: tôi sẽ luôn hỗ trợ bạn khi bạn cần, hãy yên tâm nhé. Sản phẩm/dịch vụ mà bạn muốn bán ra thị trường phải đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng và nhu cầu của xã hội

SENSITIVITY - Tình cảm
Không nên làm viễc cứng nhắc như 1 chú Robot. Trong quản lý rất cần sự uyển chuyển, đối nhân xử thế và yếu tố tình cảm chiếm vị trí quan trọng trong tập thể, giữa những con người đang hàng ngày hợp tác với nhau, bổ sung cho nhau nhằm hoàn thành tốt mục tiêu kế hoạch của mình. Tuy nhiên cũng không nên vì yếu tố này mà làm hỏng sự nghiệp bạn nhé. Nên có cương - có nhu...

HEART - Con tim
Một quyết định liên quan đến nhiều yếu tố: Con tim, lý trí, quyền lợi cá nhân.... Hãy để con tim lên tiếng khi bạn đang đứng ở ngã ba đường, bạn sẽ không cảm thấy hổ thẹn, tiếc nuối cho dù kết quả công việc không phải là tốt nhất.

IDENTITY - Cá tính
Hãy là chính mình, có chính kiến của mình. Cá tính không có nghĩa là chỉ có ý của ta là đúng. Tự tìm cho mình một cách làm việc riêng. Lưu ý cá tính chứ không lập dị.

PATIENCE - Kiên nhẫn
"Vạn sự khời đầu nan",
"Thất bại là mẹ thành công",
"Con đường dẫn đến thành công không có bước chân của kẻ lười biếng",

Chuyện cả đời

Khi còn nhỏ ta học bò, học đi, học cách di chuyển.
Khi lớn lên học ăn, học nói, học cách giao tiếp.
Khi đi làm học quan sát, học phân tích, học quản lý.

Hình ảnh một sản phẩm cao su "Quyết đoán"

Quyết định là một sự lựa chọn mang tính "tốt nhất".
Làm quản lý, quyết định là quan trọng nhất.
Làm quản trị không vướng vào K-K-D (Kinh nghiệm-Kảm tính-Dũng cảm).
Để có quyết định đúng, bao nhiêu là suy nghĩ, bao nhiêu là phương án đưa ra nhằm cân, đo, đong, đếm sự thiệt hơn của từng lựa chọn để ra quyết định.

Chuyện cả đời, có được mang ra cân, đo, so sánh từng lựa chọn?
Chuyện cả đời có phải được quyết định tốt nhất?
Quyết định không theo K-K-D.
Bản thân chuyện cả đời đã là Cảm tính.

POKA-YOKE

Như trong bài trước "Nguyên tắc H-E" tôi có đề cập khái niệm POKA-YOKE.
POKA-YOKE là tên tiếng Nhật, còn được biết đến với tên gọi là "công cụ chống sai lỗi". Được phát triển bởi một nhà chất lượng tên là Shigeo Shingo.
Nguyên tắc của công cụ này nằm ở 3 điểm quan trọng sau:
- Phát hiện ra các lỗi xảy ra và các lỗi có nguy cơ xảy ra.
- Nhận dạng, phân định các lỗi này.
- Thiết lập một phương pháp để kiểm tra, ngăn ngừa sự sai lỗi trong quá trình.
Trong đó vấn đề thứ 3 là vấn đề hết sức quan trọng và có thể nói là cái tinh của POKA-YOKE. Để thiết lập được một hệ thống kiểm tra, phát hiện và chống sai lỗi đòi hỏi người quản lý và người sản xuất phải có trí tuệ, và sự sáng tạo.
Trình tự, cách thức để xây dựng POKA-YOKE.
- Xác định các lỗi xảy ra trong quá trình.
- Tìm kiếm một phương pháp để phát hiện ra các sai lỗi này (có nghĩa là khi sai lỗi có xảy ra thì phải được nhận biết ngày)
Vd: Đối với các loại xe tay ga đời mới, khi chúng ta chưa gạt chân chống lên thì không thể đề xe nổ máy được. Khi có lỗi là phát hiện liền.
- Cuối cùng là đưa ra một phương pháp thông minh để ngăn ngừa sự sai lỗi.
Chúng ta cần phải lưu ý là, một POKA-YOKE tốt khi đưa ra một phương pháp kiểm soát đơn giản, có khả năng ngăn ngừa sự cố lặp lại, chi phí rẽ tiền, dễ thấy, dễ sử dụng và bảo quản, bền, độ tin cậy cao.
Ví dụ: Trong quá trình thiết kế khuôn lắp ráp nhiều mảnh với nhau, khuôn đối xứng, thường nhà thiết kế sẽ tạo các chốt định vị để các mảnh này chỉ có thể lắp đúng mới sử dụng được, còn nếu lắp sai sẽ không ráp khuôn được. Đó là một POKA-YOKE đơn giản mà vô cùng hiệu quả.
Ví dụ: Trong qui trình sản xuất BĂNG CAO SU TÁCH XƯƠNG CÁ, công đoạn lên lớp bố thường sai sót do sai số lớp bố, khắc phục bằng cách dánh dấu từng vòng bố. Đó cũng là một POKA-YOKE.

Vâng, POKA-YOKE luôn luôn là quan trọng, nhất là trong hoạt động sản xuất thủ công, nhiều sai sót xảy ra về yếu tố con người, thiết bị...

Nguyên tắc HE trong quản lý

Trong công tác quản lý nói chung và quản lý chất lượng nói riêng thì bất kỳ một nhà quản lý giỏi nào cũng phải hiểu rõ và nắm bắt được ý nghĩa của thuật ngữ "HE".
"HE": Human Error, có nghĩa là "con người thì luôn luôn có sai sót". Quả thật như vậy, trong công tác sản xuất, yếu tố con người gây ra lỗi bao giờ cũng là một yếu tố khó kiểm soát nhất.
Do đó, trong công tác quản lý, chúng ta phải luôn luôn nhớ rằng:
"Nếu bắt người ta nhớ, người ta sẽ quên"
"Không bắt người ta nhớ, người ta sẽ không quên"
Để khắc phục vấn đề này, đòi hỏi nhà quản lý phải có tư duy, có sự sáng tạo, làm thế nào mà người ta có muốn làm sai vẫn không được. Đây là một bài toán khó.
Ví dụ: Trong quy trình sản xuất băng cao su tách xương cá, công đoạn lên bao nhiêu lớp bố thường mắc sai sót, do công nhân thường đếm nhầm số vòng quay. Vì vậy vấn đề đặt ra ở đây là, làm thế nào để công nhân có muốn đếm nhầm cũng vẫn không được.
Và để có lời giải đáp cho vấn đề trên, chúng ta có thuật ngữ: "Poka Yoke": Phòng chống sai lỗi (sẽ được trình bày trong phần sau).

Góc nhìn !!!

Cùng một sự việc, khi chúng ta nhìn nhận nó theo nhiều chiều hướng khác nhau, kết quả mang lại sẽ là khác nhau.
Đừng bao giờ quá tự tin để khẳng định một điều gì đó, và hãy giữ cho tinh thần luôn luôn có thêm một góc nhìn sự việc theo một cách rất khác.
Nếu bạn nghĩ một việc gì đó quá khó khăn, là quá sức đối với bản thân mình thì khi bắt tay vào thực hiện hầu như bạn đã nắm chắc 50% sự thất bại. Luôn có một cách nhìn khác, lạc quan hơn để giải quyết sự việc một các tốt đẹp hơn.
Nói thì dễ mà làm thì rất khó...

Sau đây là một ví dụ vui về một hình ảnh kích thích sự tò mò của rất nhiều người:

Theo thống kê cho thấy, khi người lớn nhìn vào bức hình này sẽ thấy một người phụ nữ và một người đàn ông đang âu yếm nhau. Tuy nhiên dưới góc nhìn của trẻ thơ sẽ thấy hình ảnh của 9 con cá heo.
Tôi cũng chỉ thấy một góc nhìn của người lớn, còn các bạn thì sao?